WooCommerce плащане с карта: Borica, myPOS и Stripe сравнени

„Банката ни даде виртуален ПОС, а сега какво?“ Това е един от най-честите въпроси, които получаваме от собственици на WooCommerce магазини. Плащането с карта изглежда като едно поле в checkout, но зад него стоят договор, сертификати, плъгин, тестове и правила за сигурност. И изборът на доставчик определя колко бързо ще получавате парите и колко време ще губите в поддръжка.

Ще сравним трите варианта за WooCommerce плащане с карта, които се срещат най-често в България – виртуален ПОС през Borica, myPOS и Stripe – и ще обясним как да изберете и какво да проверите, преди да пуснете плащанията на живо.

Накратко:

• За плащане с карта в WooCommerce в България най-често се използват виртуален ПОС от банка, който работи през платежния шлюз на Borica, myPOS или Stripe.
• Виртуалният ПОС се сключва с банка и изисква техническа интеграция със сертификати и тестова среда, но дава плащане директно по банковата ви сметка.
• myPOS и Stripe предлагат официални плъгини за WooCommerce и по-бързо пускане, с таксите и условията на съответната платформа.
• Всички три варианта поддържат 3D Secure, който е задължителен за повечето картови плащания в Европейския съюз.
• Таксите и условията се договарят или се променят, затова винаги ги проверявайте на официалните страници или с банката.

Как работи плащането с карта в WooCommerce

WooCommerce сам по себе си не обработва карти. Той предава поръчката на платежен доставчик чрез плъгин (наричан payment gateway). Клиентът въвежда картата – на страница на доставчика или във вградена форма – минава през 3D Secure проверка в приложението на банката си и се връща в магазина. Плъгинът получава отговор „успешно“ или „отказано“ и променя статуса на поръчката.

Ключовото е, че данните на картата не трябва да минават през вашия сървър. Затова почти всички съвременни решения използват страница или форма на доставчика. Това намалява изискванията за съответствие с PCI DSS (стандарта за сигурност на картовите данни).

Виртуален ПОС през Borica

Borica оперира платежния шлюз, през който работят виртуалните ПОС терминали на много български банки. Договорът обаче не е с Borica, а с банката ви. Банката издава терминал, данни за достъп и указания за интеграция.

Как протича

1. Подавате заявка за виртуален ПОС в банката си. Обикновено се изисква работещ сайт с общи условия, политика за поверителност, информация за доставка и връщане и данни за фирмата.
2. Банката одобрява и ви дава данни за терминала.
3. Генерирате ключове и сертификати по инструкциите и ги регистрирате.
4. Инсталирате и настройвате плъгин за Borica в WooCommerce – има платени решения от български разработчици, а някои банки дават и собствени модули.
5. Тествате в тестовата среда с тестови карти.
6. Банката проверява тестовите транзакции и активира живата среда.

Плюсове и минуси

• Плюсове: парите отиват директно по банковата ви сметка, таксите често се договарят индивидуално, клиентите разпознават страницата за плащане.
• Минуси: по-дълъг процес на одобрение, техническа интеграция със сертификати, по-малко модерен интерфейс, по-трудна поддръжка при промени в изискванията.

myPOS

myPOS е популярен сред малките търговци в България, защото една сметка обслужва и физически терминали, и онлайн плащания. За WooCommerce има официален плъгин myPOS Checkout. Регистрацията и одобрението стават онлайн, а сумите постъпват в myPOS сметката ви, откъдето могат да се ползват веднага или да се преведат към банка.

• Плюсове: бързо пускане, без отделен договор с банка, удобно, ако вече ползвате физически терминал на myPOS.
• Минуси: таксите са по ценоразписа на myPOS и е добре да ги сравните с договорени банкови условия при по-голям оборот.

Stripe

Stripe работи с бизнеси в България и има официален плъгин за WooCommerce. Предимството му е модерният checkout, поддръжката на Apple Pay и Google Pay, абонаменти и добрата документация. Инструкциите за настройка са в документацията на WooCommerce.

• Плюсове: най-лесна техническа интеграция, вградена форма без пренасочване, много методи за плащане, удобен панел с отчети и възстановявания.
• Минуси: таксите са стандартизирани и при някои видове карти – например издадени извън ЕИП – са по-високи; проверявайте актуалния ценоразпис.

Сравнителна таблица

Как да изберете

Ако стартирате и искате плащанията да работят следващата седмица – Stripe или myPOS. Ако вече имате оборот и банката ви предлага добри условия – виртуален ПОС. Много магазини комбинират: стартират със Stripe и по-късно добавят банков ПОС, или обратното. Няма проблем да имате два метода за плащане с карта, но в checkout показвайте един, за да не объркате клиента.

Не забравяйте наложения платеж – в България той остава важен и почти всеки магазин го предлага заедно с картите. Обща картина за всички варианти ще намерите в статията за плащане с карта в онлайн магазин.

Какво да попитате доставчика, преди да подпишете

• Каква е таксата на транзакция за карти от ЕИП и извън ЕИП и има ли месечна такса?
• На колко дни се изплащат сумите и има ли резерв (задържане на част от сумите) за нови търговци?
• Как се обработват оспорени плащания (chargeback) и каква е таксата за тях?
• Поддържа ли се плащане в €, и при продажби в Гърция или Румъния – има ли такса за конвертиране?
• Има ли тестова среда и кой съдейства при проблем с интеграцията?

Отговорите на тези въпроси често са по-важни от разликата от няколко десети от процента в таксата, защото задържаните суми и бавното изплащане засягат паричния поток на малкия магазин много повече.

Сигурност и технически изисквания

• SSL сертификат – целият сайт трябва да работи през https.
• Актуален WordPress, WooCommerce и плъгин за плащане – остарелите версии са най-честата пробойна. Вижте и как да обновявате WooCommerce безопасно.
• Webhook-ове – известията от доставчика към сайта трябва да не се блокират от защитна стена или кеширане, иначе поръчките остават „Чака плащане“, въпреки че клиентът е платил.
• Кеширане – страниците за количка, checkout и „Моят профил“ не трябва да се кешират.
• Ограничен достъп до админ панела – двуфакторна автентикация за всички администратори.

Повече за защитата на магазина има в статията за сигурност на WooCommerce.

Тестов чеклист преди пускане

1. Успешно плащане с тестова карта – поръчката става „В обработка“.
2. Отказано плащане – поръчката не се маркира като платена и клиентът вижда ясно съобщение.
3. Прекъснато плащане – клиентът затваря страницата на 3D Secure и се връща.
4. Възстановяване на сума от админ панела на WooCommerce или от панела на доставчика.
5. Плащане от мобилен телефон с банково приложение за потвърждение.
6. Имейлите към клиента и към вас се изпращат правилно.
7. Касовата бележка или документът по Наредба Н-18 се генерира според избрания начин на плащане – уточнете със счетоводителя.

Често задавани въпроси

Ако искате плащането с карта в WooCommerce да работи надеждно – с Borica, myPOS или Stripe – можем да направим интеграцията и тестовете вместо вас. Вижте услугата ни за WooCommerce магазин или ни пишете за безплатна консултация.